为进一步提升农行掌上银行业务的覆盖面和影响力,扩大市场份额,农行喀左支行营业室积极采取各项有效措施,不断加大宣传营销力度,有力地促进了掌上银行业务快速发展。
一、强化组织,领导参与。自掌上银行业务推行以来,该营业室领导高度重视,对掌上银行业务的发展进行了专题研究部署,严格落实推广普及人员责任,明确发展目标,强力推动掌上银行业务的快速普及和发展。
二、加强学习,内部推广。为确保掌上银行业务的顺利发展,该营业室首先将推广对象定位为本网点内部员工,达到掌上银行注册率百分之百,结合实际,从功能丰富实用,操作简单,安全可靠,费用优惠等方面,对全体员工进行全方位、立体化培训,确保每位员工都能熟练掌握和运用,让员工亲自体会掌上银行随时随地、贴身快捷的功能优势,将“掌上e达”品牌的理念深植于心,增强了全体员工的业务能力和营销意识,为下一步更好的营销客户打下了坚实基础。
三、全面宣传,营造氛围。营业室内装有高强度的无线路由器,无线网络全覆盖和智能手机的配备,为掌上银行业务的推广工作提供了优越条件。为使更多的客户知晓农行掌上银行业务,该营业室通过柜面、外部媒体、内部展板等宣传渠道积极开展面向广大客户的掌上银行业务宣传活动,逐步培养客户的认知度和依赖性,使掌上银行业务迅速向广大客户延伸。大堂内配有专业的工作人员进行面对面、手把手的指导安装,让每一位办理业务的客户都能熟练掌握掌上银行的操作流程和享受农行掌上银行的超值服务,大大地提高了掌上银行的有效使用率和传播率,有力地推动了掌上银行业务的开展,有效地带动了网上银行业务的发展。
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