建行滨州经发支行擦亮窗口树形象 提升能力促旺季

    2月10日，经发支行试运行双大堂经理，强化大堂管控，进一步提升支行柜面服务质量和水平。

    新春伊始，支行总结柜面服务百日竞赛活动开展情况，前期强化了环境卫生、绿植养护、工位整理等工作，落实分行要求，收到一定成效。为更好的落实“以客户为中心”的经营服务理念，结合支行实际，调整人员分工，强化大堂环境保持、秩序维护、客户识别、营销转介，改善客户体验，促进业绩提升，贯彻落实市分行提出的“全力以赴，奋力拼搏，为全年健康快速发展夯实基础”的旺季营销工作号召，有效推进柜面服务再上新台阶。