春节前的建行江苏淮安开发区分理处人头攒动,繁忙异常。面对业务高峰期,该网点提前准备、积极应对,采取如下措施,确保平稳有序度过节前业务高峰。
开足窗口应对人流高峰。春节前的几天时间里,该网点全员上岗,人人全天在岗,确保人手充足。除开足了所有高柜外,还特设了非现金业务专柜和大额取现专柜,全力减少客户等候时间,确保了客户队伍的井然有序。备足现金应对资金需求高峰。该网点根据往年的现金流通情况,结合当前收支情况,及时采取了请求提高库存现金限额、切实做好大额取现预约工作、及时申请随箱出库等多项措施,多方分析,科学调度,确保了节前现金的充足供应。做足宣传应对业绩增长高峰。该网点抓住节前客户数量多,资金源充足的机会,于百忙之中积极宣传我行存款利率上浮、电子银行转账打折等优惠政策,努力营销定期存款、黄金、电子银行等产品,确保忙出成果,忙出业绩。
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