为全面做好春节期间的金融服务工作，进一步提高全县邮储银行履行普惠金融的服务能力，邮储银行上高县支行未雨绸缪，采取有效措施，全力为广大客户提供优质的金融服务，确保了节日期间各项工作有条不紊的开展。
一、落实安防教育，确保安全运营。
一是该行在春节前组织员工进行防抢、消防等演练活动，使所有员工熟悉演练要领，提高遂行突发事件的能力；二是做好安防教育，增强员工的规章、责任意识；三是做好节前安全隐患排查，督促有效整改，同时做好节日期间值班和突发事件管理，确保全行安全运营。
二、提供优质服务，确保客户满意。
一是该县支行统筹兼顾，将技术、营销、服务能手与城乡网点有机调配，充实一线的办法，最大限度发挥出服务能量；二是支行备足各种面额的新钞，及时兑换出崭新的钞票给需求客户，增添了新年的喜庆氛围；三是根据节日客户流量、业务种类等方面的特点规律，各网点合理安排弹性窗口和柜台业务，主动引导分流客户办理业务，同时认真对待客户提出的意见建议，及时改进，确保营业网点正常运营，为客户提供优质高效的服务，提高客户满意度。
三、加强设备管理，确保正常运行。
针对春节期间自助设备使用率增高的特点，该行加大对各营业网点自助设备的巡查力度，及时做好ATM自助机具的功能检查、运行管理和日常维护工作，做到及时加钞、清钞、配钞等，提高自助机具的正常运行率，发现问题及时处理，确保了自助设备24小时提供安全高效服务。
四、做好现金投放，确保资金回笼。
一是该行加强客户大额预约工作落实；加强资金调拨管理；加强与人行联系沟通；在节前以保支付为首要任务满足一线网点资金需求；二是针对节中、节后客户资金回笼特点，该行提前部署，组织银企员工节日期间加班加点对回笼资金进行清点、整理，做到回笼资金上解人行及时，账务处理正确无误。三是加强金库管理工作，节日期间对金库进行飞行检查，及时准确对现金凭证进行盘点，确保账实相符。
