工行德州临邑支行坚定不移的实施客户发展战略,不等不靠,不断巩固传统业务优势,拓展新兴市场领域,抢市场,争客户、保增长,扩份额,截至1月末,该行各项存款余额突破30亿元,较年初增长近3亿元,成绩斐然。
加快拓展公司无贷客户。加大新客户、新账户争揽力度,并在此基础上延伸营销链条,结合新客户、新账户实施综合服务。在做好新客户拓展工作的同时,打包落实以上客户的营销维护责任,进一步提高综合服务水平。
加大个人优质客户的营销维护力度。以网点主任、理财经理作为个人客户维护的主要责任人,对维护优质客户的行为做出详细规定,利用电话营销、定期拜访等形式进行日常维护,努力作好客户的贴身服务工作。要求理财经理建立核心客户群,做好建立起“一对一”的客户维护关系,根据平时收集到的客户档案,了解其习惯特点,每逢生日和重要节日,送出一份祝福,体现工行近距离亲情。
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