针对基层行人员重营销轻管理,贷后管理流于形式的现象,工行泰安分行建立三项制度加强贷后管理工作。
一、建立联系人制度。要求各支行针对公司类客户、个人类客户各确定一名贷后管理系统联系人,负责查询、督办本行贷后管理系统未处理流程及各项贷后管理工作。分行与贷后管理系统有关的事项直接与联系人联系,解决过去分行人员直接督促具体业务管不过来的情况,提高基层行的自觉执行力。
二、建立提示、通报制度。分行人员每日查询贷后管理系统超时未终结业务,给相关支行发邮件提示及时处理。到周五查询、提醒系统已发起未处理业务的品种数量,每月对各行业务处理情况进行考核通报,按季度根据《信贷管理考核办法》兑现。并且提示、提醒和通报将直接抄送支行行长和分管行长,提高基层行业务人员的重视程度,自觉完成系统业务处理。
三、完善考核制度。分行细化《信贷管理考核办法》中贷后管理相关条款,便于具体实施。加大《信贷管理考核办法》中贷后管理考核权重,加强监测、监督,严格按照信贷管理考核办法进行考核、兑现。对省行每季考核扣分,分行也将在次季支行信贷管理考评中体现。驱使各行提高认识,认真进行业务处理。
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