春节长假刚刚过去,工行湘潭分行现金营运中心为确保假期内对外网点正常营业及出入库、自助设备正常运转及现金保障、上门收款服务到位,抓好节日期间的现金迅速回笼,提高资金营运效益,对中心库及自助设备运营中心的工作进行了精心安排。
确保假期内对外营业网点正常营业和回笼现金及时入库,提高资金使用效率。中心安排执行副主任、管库员、记账员每天值班;定于2月3日、4日正常办理对外营业的网点的现金出入库;3日至6日,每天向辖内湘乡、韶山片区的营业网点发出调拨款箱,便于及时上缴现金;每日下午定时指定专人查看营业网点实时的库存现金余额,掌握网点库存并督促网点及时提交调拨申请或预约上缴申请。同时分别与在工行开户的所有同业股份制银行进行了充分协商,做好现金上缴、回笼工作,以便及时上缴人行发行库,提高全辖资金资金营运效益。
确保假期内辖内16个自助银行的39台离行式自动柜员机提供正常服务。安排人员在指定时间进行ATM加钞,并指派专人每天监测全辖122台自动柜员机运行状态,及时掌握柜员机库存摆布等情况,以便与各行自助设备加钞员联系,及时解决问题;并要求中心所有离行式加钞人员节日期间务必保持手机畅通,遇到特殊情况做到随喊随到;对ATM机台数多,业务多的自助银行如科大南院和北院,每天都安排咨询员驻点维护,确保服务到位。
确保上门收款服务单位的现金回行,提高满意度。经与上门收款服务单位联系,合理安排上门收款和入账时间,合理的安排大大提高了客户对工行上门收款服务的满意度。
此外,该中心还强调了防火、防盗等安全问题,指定专人于1月30日班后对各间办公室的空调、电热水壶、电脑、清分机、点钞机、捆钞机等设备的电源及门窗关闭等情况进行检查,消除安全隐患。