工行忻州保德支行利用业务旺季积极推广电子银行产品

　　“一年之计在于春 ”，工行忻州保德支行紧紧抓住春节期间业务旺季，大力开展电子银行产品营销工作，有效发挥电子渠道对人力资源的替代效应，充分节省人力资源，以带动各项业务全面发展，力争实现首季开门红。
   
　　一、加强产品宣传，促进产品营销。利用电子银行业务方便、快捷、免排队，7*24小时不间断的服务优势，宣传客户将柜面转账汇款、理财、结售汇、缴费等客户及时向电子渠道转移，做好客户“离行”工作的宣传，避免柜面业务可分流率在节前突击上升。通过柜台内外宣传，强化产品服务与创新，大力开展个人网银证书和手机银行电子密码器营销，尤其是对公务员，学生、企业高管、个人新增理财类客户实施捆绑营销；对四星级客户免费赠送U盾及电子密码器；对新开立的对公账户营销企业网银，积极扩展企业网银数量与质量。
   
　　二、加强业务培训，提升营销能力。通过对大堂经理，大堂引导及综合柜员班后培训，网上学习等形式，提升营销能力。充分认识发展电子银行业务和柜面业务分流的关联性，将柜面业务逐步引入到电子银行渠道办理。对新开户客户在填单时就进行电子银行营销使之熟悉电子银行产品及操作流程。综合柜员配合大堂人员营销的双重营销模式，提升电子银行业务营销效率和市场竞争力。
  
　　三、加强注册管理，严格风险防范。对个人电子银行注册坚持“本人办、交本人、本人签”和“双人发放”的业务原则，经办柜员切实做好“五看一提醒”，加强客户身份核实，做好客户风险提示。现场管理人员按照“四核”的工作要求，监督柜员做好身份核实、信息录入及证书发放工作，并加强客户风险教育工作。

　　四、加大考核力度，激发营销活力。该行加强了对员工电子银行业务发展目标任务完成情况的考核，列入绩效考核重点产品，加大发展压力，激发竞争活力，增强管理责任，积极有效营销，激发员工的营销力度，确保电子银行业务持续发展。