工行忻州分行“两手齐抓”抢占春节贵金属业务市场先机

　　2014年，工行忻州分行积极谋划部署“春节”贵金属业务营销工作，抢占有利时机，多方式、多渠道开展贵金属营销，确保贵金属业务销售在区域内占有相应的市场地位，为全行中间业务收入奠定良好的基础。

　　1、 一手抓宣传，多渠道做好贵金属宣传推介工作。重点做好热销产品的营销组织推动工作，通过广告宣传、定向营销等多种方式开展营销督导和推介。一是选择恰当的媒介对贵金属业务产品线、专项活动、优惠措施等进行分渠道分层宣传。二是做好阵地宣传工作。三是及时领取、摆放仿真品，宣传折页放在客户便于取阅的地方。四是LED显示屏及时播放贵金属相关宣传内容。

　　2、一手抓服务，提升贵金属产品的文化内涵。一是重点对“生肖银条”“熊猫银币”等贵金属产品进行定向拓展，让贵宾客户养成每年收集一套生肖银条的消费习惯。二是及时补充完善实物贵金属产品体系，确保贵金属产品货源充足，扩大贵金属实物产品销售业绩，增加贵金属业务收入。三是开展贵金属产品的预约签售活动，做到先签先得。最大限度的满足客户购买需求。四是开展客户购金电话回访活动，提高客户满意度，为下一阶段的产品营销做好铺垫。