为全面提升旺季服务水平，以优质高效的服务带动旺季业务发展，攸县支行制定切实可行的服务措施，积极应对即将到来的业务旺季高峰，确保以良好的服务形象为业务发展保驾护航。
一是加强网点服务。从即日开始，所有的柜台窗口全部开足，所有的网点人员全部到位，全行推行弹性排班和弹性窗口。乡镇网点取消中午休息时间坚持正常开门营业。大堂不局限于大堂经理（副理）一人服务，所有员工只要有空闲时间都做到随时服务大堂。
二是加强基层服务。机关员工取消双休日，每个部门除留1人处理日常事务外，其余人员全部下到各网点协助大堂分流客户、营销产品、清收农户贷款。
三是加强后勤保障服务。要求支行相关部门及时维修好各网点的水电、空调、发电机等设施，确保正常运转。
四是加强大堂培训。对全行10个网点全部配齐大堂经理（副理），为提高履职能力，该行抢在旺季业务高峰来临之前，于本月17至18日举办了为期2天的大堂经理（副理）业务培训，效果较好。
五是加强机具管理。进一步强化自助机具的分流、创收作用，杜绝ATM机缺钞、缺纸、停机等现象，同时，加强与上级行、维修商、供应商的沟通联系，确保各类机具及时得到维修和正常使用。
