建行宿迁分行严格执行中央八项规定,在旺季营销工作中,按照厉行节约、节俭营销的思路,细分客户群体,注重提前搜集信息、狠抓后续跟踪服务,建立分层营销机制,摸索出新的客户营销途径。
分行一是高层营销以点带面。对重点客户由分行行领导分片包干进行高层营销,在充分了解客户习惯爱好的基础上,建立一个电话保持联系、一杯咖啡交流感情、一场运动挥洒汗水的健康沟通方式,减少吃饭喝酒加送礼的传统营销手段。二是中层落实创新手段。各支行在营销过程中,通过与重点单位组织球类比赛、与重点人员开展棋牌交流、与重点项目实施合作宣传,形式多样,方式新颖,牢牢抓住营销对象中层管理人员和重点岗位人员,打开营销通道。三是基层服务细致周到。要求客户经理对服务的客户采取差别化维护措施,保持重点客户周周见面、关键人员时时联系,为客户经理配置交通和通讯补助,以短信、微信等方式与客户多沟通,挖掘营销机会。
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