2013年，天心支行团委在行党委的正确领导下，秉着“青年为本，服务为重，发展为先”的理念，不断解放思想，务实求精，锐意进取，自觉践行科学发展观，积极服务青年、团结青年、带动青年，以构建和谐建行为主线，围绕该行中心业务，做了大量扎实有效的团青工作。
一、笔尖传递正能量
一是积极组织员工参加中国金融青年论坛征文活动，激发员工为业务发展献计献策的热情。共征集11篇论文，报送2篇参加征文比赛，该行员工申志仁荣获优秀奖。二是通过报告会、座谈会的形式，为团员青年解读十八大报告精神。组织团员青年结合实际畅谈学习体会和感受，并号召员工将所感所想写成稿件，择优在内部网站发表。
二、员工故事激人心
一是积极组织基层员工讲身边人、身边事。如该行潇湘支行开展“我的晨会我做主”活动，由每位员工担任晨会组织者角色，及时发现做得好的员工，进行表扬；该行营业部鼓励员工轮流主持晨会，并对晨会效果进行评比打分，形成你追我赶的良好氛围。二是在全行范围内开展“员工故事”征文活动，共征集稿件127篇，从中筛选8篇优秀员工故事、7篇员工体会报送省行；3篇员工故事被选登在省行《员工故事集》电子书中，3篇被选登在总行企业文化园地。
三、征集创新金点子
该行积极开展创新创效“金点子”大赛活动，发动员工参与总行创新理念征集活动，共征集到59条，其中5条被总行录用。同时，积极发动员工在流程优化、产品创新等方面献计献策，通过网站鼓励员工分享自己的创意“金点子”，并在省行“需求与建议”栏目刊登106条。
四、关爱员工暖心怀
一是组织该行营业部作为省行EAP咨询活动试点单位，参加EAP中心的职业人格测评和一对一现场心理咨询，帮助员工缓解压力，加强员工间的沟通与了解。 二是开展一线网点员工思想状况调查活动，通过填写问卷调查、开展座谈研讨等形式，组织所有在岗一线网点员工全面参与调查，深入了解一线员工的思想状况，活动共收到调查问卷249份，通过对问卷分析，撰写调查报告，提出应对措施，为员工减压。三是积极参加“积分圆梦 微公益”活动，号召全行员工参与积分捐赠，活动参与率达100%，全行共计捐赠1092500分，其中，捐赠10000分及以上的达到了10人，该行五凌路支行副行长王镇最高捐赠252000分，雨花亭支行行长马琼捐赠70000分，雨花亭支行副行长刘智慧、副行长侯佼捐赠50000分。四是组织员工与客户单位开展联谊活动，在与客户单位增强了沟通联系的同时，为双方单身男女架起了友谊的桥梁，活动得到了一致好评。五是举办“管理情绪，与成功有约”心情环保讲座，对员工进行企业文化宣传教育，并为员工减压。
百花齐放春将到，万马奔腾待何时。2014年，天心支行团委有更充足的信心将团青工作进一步落实和推进，继续传递青春正能量，展示青年真风采，把团青工作做在基层，做在一线，做在实处，让团旗迎风飘扬，让团徽闪闪发光。
