建行天津和平支行多举措积极应对还款凭证打印业务高潮

    2014年初，随着第一批个贷客户打印还款凭证及还款计划业务到来，建行天津和平支行个贷大厅拉开了2014年凭证打印繁忙的工作序幕。为满足个人贷款客户打印还款凭证及还款计划的需求，支行房金部提前着手进行周密部署：一是为满足大量客户等候空间的需求，将打印窗口搬迁至大沽路111号个贷大厅；二是在相关部门配合下，提前完成打印相关设备搬迁调试；三是提前布置大厅排队分隔线，入口、出口标记提示牌；四是对外张贴公告宣传业务指引，确保业务有序开展；五是在不影响还贷柜台对外服务前提下，在还贷柜台为结清客户打印还款凭证避免客户二次排队；六是原业务大厅人员配合疏散引导客流，全员上岗，无间歇作业。确保为客户提供高效优质服务，使客户满意而归。