建行长沙五凌路支行成功截获一起购车退税诈骗案

    近期，天心五凌路支行客户胡某接到一个电话，对方自称是车管所的工作人员，称事主购买的轿车可以退8000元税款，请事主尽快去建行ATM机上办理。该客户为五凌路支行财富级客户，在ATM机上进行操作时，恰逢该行网点经理担任大堂经理，网点经理在与客户的闲谈中引发了心中的警觉，听了客户的描述后更加确信了这是一起诈骗案。 

    犯罪分子常常冠以各国家机关或一些权威机构的名头，通过不正当手段获得客户资料信息博取信任，再索要卡号、密码等信息，降低客户防范意识，增加其“可信度”和“成功率”。眼看客户就要输入密码，情急之下，网点经理和客户商量假装按对方提示操作，但并不真正输入数据，看对方作何反应再寻解决方法，客户表示可以接受。于是，客户迂回和对方周转，诈骗犯发现情况不对，立马告知客户ATM机有故障，要其换一家银行操作。网点经理现场与客户真实的卖车厂商通话，确认“退税政策”不存在，帮助客户开立了新账户，将已泄漏卡号的原账户内的金额全部转出并作销户处理，成功堵截了这起购车退税诈骗案，使客户资金免受损失。

    警方提醒：当收到退税信息时，请第一时间向税务部门核实；要注意保管自己的私人信息，如证件号码、银行账号、密码等，切记不要外泄。