为了进一步提升员工营销技能,丰富金融产品知识,深入贯彻落实2014年1月7日铜川分行“春天行动”综合营销活动启动会精神,农行陕西省铜川分行个人金融部经过精心准备,从2014年1月20日至1月23日,深入辖内各支行,广泛开展零售业务产品巡回宣讲活动。各支行班子成员、网点负责人、网点员工累计146人参加了培训。
本次培训会,无论课程内容设计、参训人员规模,还是学习效果、员工反映等方面,都取得了圆满成功。
一是个人金融部结合《铜川农行2014年“春天行动”综合营销活动通知》要求,本着“重点、易懂、实用”的原则,为本次培训设置了四大类共计八门课程。涵盖了“贵金属、信用卡、对私理财、基金”等条线的所有重点产品和新兴业务,在制作PPT课件时,充分考虑基层诉求,突出目标客户、营销案例、使用话术等重点内容,根据一线员工营销习惯制作《铜川农行2014年贵金属新产品营销手册》,力求做到员工一学就会,一用就灵,助力营业网点提升营销技能和拓展技巧。
二是内训师采用更加灵活的授课方式,巧妙的把课程内容与营销案例、自身产品体验串联起来,让员工在听课时一边体验、一边思考。并更多地引入互动教学方式,一问一答互动之间,给大家答疑解惑,现场情景演练的方式,更使员工参与课程培训的热情空前高涨。
同时,铜川农行个人金融部组织与会人员学习了《铜川农行2014年“春天行动”综合营销活动考核办法》,使大家对个人资金日均增量、核心存款时点增量、开放式理财产品日均余额等重点指标概念有了深入理解。在通报支行近期指标执行情况时,对个别指标落后的支行进行重点指导和工作提示,从而振奋了全行员工士气,为“春天行动”重点业务营销指明了方向。
本次宣讲课程设置科学,授课方式生动,培训效果显著,全行员工反响强烈,纷纷表示,希望多次举行这种类型的学习培训活动。
对此,赵群副行长强调,全行上下务必充分认识“春天行动”综合营销活动对于全年工作争取主动权的极端重要性,不等不靠,抢抓机遇,乘势而上,亮剑争先,确保“春天行动”各项目标任务的圆满实现。