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工行湖南怀化辰溪支行“薪火行动”小分队精准营销优质客户

时间:2014-01-24 16:44:06  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖南怀化分行  作者:饶以春 舒利华

    2014年1月23日,工行湖南怀化辰溪支行成功实现对辰溪县公安局财政工资代发户的营销,首笔工资性奖励金划入该行,取得了工资代发专项营销活动的重点突破。

    被挖转的辰溪县公安局工资代发户,现有警员329人,是当地他行的财政工资代发大户。辰溪支行自全省“薪火行动”专项营销活动开展以来,集中力量,上下联动,主动出击,找准摸清工资代发源头大户,实施精准挖转战略。
 
    加强对营销活动意义的认识。该行认真组织员工学习省分行<<关于开展代发工资业务营销专项活动(薪火”行动)>>的通知精神,提高员工对代发工资营销活动重要性的认识,明白该项活动能够进一步密切银企关系,抓住业务源头,巩固和发展客户扩面基础,增加储蓄存款,有效发展和维护个人优质客户,推动零售业务快速发展,夯实个人金融业务基础。同时,也是提高对公客户整体服务能力、拓展个人中高端客户、增加资金来源的有效手段。 
 
    加强“薪火计划”的组织领导。该行成立以行长任组长,主管个金业务副行长任副组长,各部门负责人任成员的“薪火”行动领导小组。行级领导带队攻坚,统一调动个人及对公营销部门的力量,组建4个对外营销团队,全面负责辖内代发工资业务的营销工作,对代发工资专项营销产品实行精准奖励。同时,为扩大战果,要求业务经营部对开办代发工资业务作为贷款营销准入的重要条件,对代发工资额作为准入和贷后检查的重要内容来抓。并要求营销人员认真做好“非基本户代发工资”等相关新业务知识学的习和培训。 
 
    加强营销小分队工资代发单位的认领。首先对代发工资客户进行A、B、C三级分类,摸清县域内企事业单位的代发工资类别,备案造册,实行公私、上下联动营销,扎实推进“薪火”行动。其次要求四个对外营销小分队,对有可能挖转的代发工资单位进行逐一认领,不打乱仗,抢先营销,积极占领优质客户市场,扩大客户基础群。另外,进一步梳理现有代发工资客户资源,将现有代发工资单位全部分配到客户经理进行维护,定期上门走访,明确责任。
 
    该行在抓好营销小分队外出突击营销抢占市场的同时,也积极动员全辖全体员工投入到代发工资业务专项营销活动中来,提供有价值的代发工资单位营销信息,使代发工资“薪火行动”全面开花。

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