工行常德桃源支行始终将存款作为业务拓展的根本,上下齐心协力继续抓好稳存增存工作,市场份额抢占优势不断巩固增强,近年来持续保持了全市第一及同业领先的优势地位。
发挥绩效导向作用,引导员工“争先创优”。为更好地发挥我行理财产品在竞争中、高端客户中的优势,该行以确保客户利益和保持良好互动为前提,发动全行员工做好储蓄性理财产品营销;适时开展理财产品全员“争先创优”竞赛活动,做好优质客户的“拓面”工作。
找准增存源头,锁定目标精准营销。该行密切关注县重点项目的资金归集;积极捕捉新的资金来源和新的投资项目重要信息;要求业务营销部门要与网点紧密配合,时刻紧盯重点项目进展情况,加大工作督导与指导力度,切实转变客户经理营销观念,抓好优质客户维护与营销,有力推进市场份额的抢占。
抓存量客户维护,筑牢稳存“堤坝”。该行在继续做好财政等重点优质客户维护的基础上,加大与财政系统合作,利用代理国库集中支付优势,做好个人国库集中支付客户转存工作,做到了体内循环资金累计归集个人资金账户工作,积极从源头上做好存款资源维护工作。
提升服务品质,围绕旺季营销做好服务文章。该行结合实际做好低柜分区工作,增设服务窗口,有效分流客户,通过强化柜面优质、高效服务体系,引导员工淡化“八小时”工作概念,增强服务意识,夯实以服务引存、服务增存机制,全力打造网点增存平台作用,助推了存款业务的快速发展。