近日，各大媒体纷纷报道湖南建行ETC项目在1月18日正式上线！该项目由建行湖南省分行与湖南省交通厅双方合作开展，由长沙铁银支行具体主办，真正从系统联网、程序开发、全省测试到全省200个网点铺开上线仅仅用了一个月的时间，时间短，效率快，获得了湖南省交通厅的高度认可及社会的广泛好评。目前该项目上线仅仅六天，全省新开卡客户已突破五千，新增势头良好。
但回想ETC（湖南省高速公路电子不停车收费）项目营销的过程，却是一波三折，忧喜参半。
事情起源于2012年5月21日《建设银行报》刊登的江苏建行与江苏省交通厅合作发行“苏通龙卡”的消息，长沙铁银支行刘锡平行长从中敏锐地捕捉到市场信息，当即批示要向江苏建行学习，加强与交通部门的联系，争取尽快发行湖南建行的“湘通龙卡”。
建行铁银支行与湖南省交通厅合作历史悠久、范围广泛，占据天时地利人和的优势，为促进“湘通龙卡”尽快发行，该行马上成立了以分管副行长牵头，公司部、客户一部和基层行等参与的ETC项目营销小组，开始与高管局接洽。但好事多磨，在此后相当长的一段时间，由于高速公路ETC项目的主管部门多次调整，从广信联网公司到高速财务公司，从高速财务处又到交通厅财务处，最后终于确定由高速监控中心负责。此间ETC项目管理权也上收至湖南省建行，导致双方相关联系工作多次推倒重来。2013年7月1日，湖南省建行与省交通厅实现高层对接，双方一致认为，ETC项目是湖南917万驾驶员的迫切需要，是最大的民生工程。对高速公路方来说，可降低管理成本，提高通行效率；对消费者而言，可以节约通行时间和通行费用；对建行而言，既深化了与交通厅、高速公路建设开发总公司的合作关系，也可带动全省个人客户的新增，是多方共赢，一定要大力推广。
此后，双方本着“相互理解，着眼未来”的态度，多次沟通接洽，克服困难，终于于2013年年底顺利签订合作协议，为ETC项目正式上线推广奠定了坚实的基础。
铁银支行作为ETC项目主办行，在合作协议签订后，积极与对方联系沟通，从设备配置、流程梳理、人员安排、营销技巧、上线测试、业务培训等方面做了大量的前期准备工作，仅仅一个月时间，ETC项目就正式上线！
至此，建行铁银支行因一篇文章引发的推动发行“湘通龙卡”的营销思路成功实现！
