工行忻州岢岚支行将储蓄存款营销工作作为重中之重,根据市分行首季开门红劳动竞赛工作要求,对一季度储蓄存款工作进行了科学部署,动员全行员工,发挥各自“人脉”优势,利用春节期间社会资金集中,走亲访友的机会,盯住“压岁钱”、商业销售款做吸存文章,确保一季度储蓄存款任务实现“开门红”。
一、产品与宣传互动。利用春节期间人员集中,流动性强的机会,走进集市、商场、超市三个点,围绕进城购买年货、务工返乡人员、放假回家大中学校学生群体,盯住市场销售款、汇款、“压岁钱”以及不懂客户的需求,以网上银行、手机银行、理财产品、贵金属等为主打品牌,通过电视台、网点LED屏、折页招贴进行宣传,提高各类产品的影响力和知名度,带动储蓄存款增长。 二、任务与考核互动。认真落实首季开门红储蓄存款增存指标任务,制定有效的激励考核办法,加大各网点及客户经理存款指标的考核力度,同时,鼓励全行员工发挥自身优势,积极揽存,做到人人有指标,人人都营销。利用每日晨会,通报各网点和员工个人吸收存款情况,及时督促指导帮助存款增长不力的网点和员工,采取积极有效的措施,保证在完成指标的基础上“跳一跳”,实现储蓄存款的快速增长。 三、存款与理财互动。以上级行理财与存款互动考核的政策优势,认真促进理财产品与储蓄存款的互动发展,发挥理财与存款各自产品特色优势,以理财产品收益高吸引客户资金,以到期理财产品资金进行留存,实现理财产品与存款的有效转化。 四、服务与维护互动。强化优质客户的服务维护力度,提高客户忠诚度,以优质高效、方便快捷的服务吸引客户,防止客户流失。围绕客户需求,开展特色产品服务和客户经理专属服务,以电子银行与理财产品、保险、贵金属、信用卡、分期付款等进行组合捆绑吸引优质客户,提高产品服务对客户的吸引力。同时,实行客户经理专属服务制,在“认领”优质这点客户的基础上,对目标潜力客户实行日常动态服务,通过上门拜访、电话沟通等不同的形式做好优质客户的分层服务维护工作。 五、市场与拓展互动。采取立足市场抓存款的营销策略, 加大力度多渠道拓展储蓄存款。一是认真实施“拓户工程”以结算账户的拓展发展代发工资业务,以代发工资提高资金留存量。二是瞄准城镇个体工商业户和农村各类专业户做文章,以方便快捷的结算优势吸引客户,利用市场潜力拓展储蓄存款。三是以特色产品吸引客户,引来存款。通过公私联动,加大对公客户的个人业务拓展力度,通过组合对公理财、电子银行、代发工资等业务进行营销,提高企业单位员工资金留存率。同时以个人贷款、“逸贷”、信用卡分期付款、个人理财产品等特色优势产品吸引客户,从源头上引来存款。
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