建行怀化洪江区支行紧紧围绕双基活动主题,采取多种措施,强化双基管理。
一、加强员工培训,每周组织业务学习及案例分析讨论,学习新产品新业务,提高员工的业务素质和风险防范意识。积极梳理各条线规章制度,包括将轻微违规行为积分标准中与网点相关的条款整理出来组织学习,做到在实际操作中有章可循,有制可控。
二、加强员工的合规操作管理。对柜员临时离柜、中午碰库、日终现金及单证核对、主管授权卡把、ATM双人清机加钞、与保安公司的交接等关键环节严格要求按规范操作。
三、加强凭证稽核,保证会计核算质量。柜员的凭证及流水由柜员换人双勾后再由主管审核把关,办理业务柜员、互勾流水柜员、主管三人对凭证问题负责。制定奖惩措施,严格考核,会计核算质量与绩效挂勾。将省行稽核中心的全量稽核情况及其他稽核方面的问题及时向业务主管及柜员通报,引起注意,防止同类型差错在本行发生。
四、制定自查方案,多种方式监控风险。支行有针对性地制定自查方案并采取现场检查和非现场检查相结合的方式,通过现场观察、调阅监控录像、查库、查阅账簿等方式了解柜员的操作流程,对关键岗位、关键环节重点查看,对操作及服务上存在的问题及时指正,杜绝风险隐患,做到防患于未然。
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