邮储银行德安县支行开展技能测试促旺季业务发展

　　　提升素质  优化服务
　　　—德安县支行开展技能测试促发展
　　
　　  随着德安县支行的发展，业务量的增多，服务的质量问题日益凸显。 临近春节， 农民工大量返乡，客户数量急剧增多，柜面压力也随之增大。而此刻，高效与精准的服务就是一个银行树立形象的关键。因此，为了进一步提升我行员工的综合素质，加强员工的职业技能，为客户提供更为优质的服务，我行特组织了各支行网点柜面人员利用业余时间进行了打字和小键盘的练习，对每个柜员都按照储汇高级工的标准进行严格要求，并定期对每个柜员进行了相关测试，力求短时间内快速提高员工的速度与准确度，为客户提供高效的服务，进一步提升企业的形象。 
　　
　　  1月9日，我行进行了第一次的技能测试，从测试中可以看出，每位员工在业余时间内都进行了大量的练习，测试结果较好，仅有个别员工由于客观方面原因，测试结果不太理想。但每位员工都没有停下练习的脚步，好的求更好，相对较弱的也没有气馁，坚持练习。自第一次测试到1月20日，我行已进行了三次技能测试，每次的结果都令人欣慰，员工饱满的热情和积极向上求进步的决心都体现在了测试结果之上。员工们自发的“求进步”为邮储银行德安县支行的发展奠定了良好的基础，更为来邮储银行的客户提供了更为优质的服务。