深入推进转型升级，打造中间业务收入新增长极，是温州分行近年来坚持不懈推进的发展战略。其中，该行将信用卡业务作为重点突破点，牢牢把握“控风险、拓市场、重创新、转作风”的总体要求，树品牌、强管理，全力推动信用卡业务的快速发展。到2013年末，发卡量超过80万张，客户总量近70万户，消费额达到235亿元；经营效益取得历史性突破，2013年全年实现中间业务收入3.7亿元，占全行中间业务收入近五分之二，成为第一贡献源。信用卡消费额、中间业务收入、透支规模列全国工行二级分行和温州同业第一，从发卡量来看，超过工行系统内多家一级分行，从信用卡不良贷款率看，保持温州四大行中最优。可以说，信用卡业务提前实现三年发展规划。
据了解，该行将加大发卡渠道建设作为抓手，通过进一步内部挖潜,实现规模经营。一方面完善网点营销机制，坚持“一柜一日一卡”；深化联动营销，组合畅通卡、公务卡、环球旅行卡（多币种）等产品，扩大市场品牌影响力，努力拓展客户群体。另一方面改革发卡流程，深入优化信用卡经营质态，提升卡片运营质态。
“发挥拳头产品优势，做大做强汽车消费分期付款业务，是确保我行信用卡业务稳步持续发展的基础。”该行负责人告诉记者。近年来，温州分行在汽车分期付款业务上卯足了劲，下苦功夫，不断巩固市场地位。针对2013年温州区域经济新情况新变化，该行及时采取应对措施，在政策、资源等方面加大倾斜力度，在复杂环境中，进一步提升分期付款业务的市场竞争力。2013年该行汽车分期业务量、发生额，分别同比增长190%、106%，温州四大行占比接近60%，同比提高了20个百分点，硬生生地再从市场抢占了一大块。
随着金融消费者刷卡消费的理念日益高涨，温州分行加大营销力度，着力开创收单市场新局面。2013年借助银行卡刷卡手续费标准调整、POS版本升级等契机，深化联动内部联动营销机制，加强与公司、机构、结算电子银行、科技等部门的合作，实施整合营销。2013年全年新发展商户1700多户，进一步提升了市场占比。
在快速推进业务发展的同时，该行强化风险防控，确保安全经营。严格贯彻落实监管部门的监管要求和总行关于风险防范的相关制度要求，规范发卡行为，全面防范收单业务风险，加强逾期透支催收力度。通过非现场监测、现场检查双线并行，提升合规管理能力。
