今年，农行延边分行以“加快优秀零售银行建设步伐”的中心思想，不断提升发展质量和经营效益，大力开展个贷业务营销。
一是优化个贷业务结构，提高个贷综合收益率。在品种结构上，个人住房贷款占比适度调高，个人助业贷款和其它个人贷款占比逐步提高，优化个贷增量的期限结构。加强中间业务收费管理，在防范声誉风险的基础上，引导客户接受和使用农行的其他零售产品与服务，积极增加个贷业务关联增值性服务。同时，加强个贷定价管理，坚持营销与贷款定价并重，做到既要营销信贷业务又要提高贷款定价。并建立公积金存贷款联动营销机制，加强与公司等部门联动协作，组建联合营销团队，制定综合营销服务方案，发挥协同优势，实现业务增长点。
二是开展专题营销活动，大力发展个贷业务。以“春天行动”、“激情仲夏”、“赢在金秋”为契机，开展系列个贷业务专题营销活动。重点推介房抵贷、随薪贷、个人理财产品质押贷款等新产品。开展一手住房贷款项目营销活动，积极开展无开发贷款支持的一手住房贷款项目营销活动和“百强千优”一手楼住房贷款项目营销活动，并择优开展二手住房贷款与中介合作营销。开展专业市场个人助业贷款营销活动，加强对重点客户、存量客户的营销和重点产品的组合营销，积极为当地政府及相关单位的公务人员提供个人“随薪贷”融资服务。
三是加强业务培训，优化个贷客户经理队伍。加大培训力度，组织对全辖个贷客户经理的培训，从个贷产品到营销技巧进行全方位立体培训，培训结束后进行考试，对考试不及格的进行补考，保证全员过关。另外充分利用网上远程教育手段，对个贷从业人员进行全方位培训。同时，充实个贷工作人员，完善岗位设置体系，优化薪酬分配制度，通过建立奖惩机制激发员工营销的积极性。树立务实高效的工作作风，确保延边分行个贷业务“有人做”、“专人做”。
四是加强风险管理，提高风险防控能力。该行明确个人贷款重点监控产品，全面加强个贷风险管理，从产品角度看，住房贷款、助业贷款、房抵贷为重点监控产品，其他贷款为一般监控产品。按日监控逾期贷款余额、关注类贷款余额和不良贷款余额的变化，及时发现风险隐患，做到“早发现、早预警、早防范”，按月对2009年以来各支行发放个人贷款进行资产质量监控，对超过风险控制标准的支行严格按照规定进行预警。同时，按季分析本行风险贷款情况，对政策变动频繁的个人住房贷款和受经济形势变化影响较大的个人助业贷款应给予重点关注，及时监测和控制贷款风险。
