2014年1月10日，邮储银行江西省分行行长肖天星与省分行办公室总经理夏立强、计划财务部总经理汪志一行赴萍乡市分行开展调研走访工作。
1月10日下午3点，一到萍乡，肖天星行长一行顾不上休息，在萍乡市分行艾丽华行长的陪同下，直接赶往位于萍乡市文昌路的自营网点——营业部，进行现场调研。肖行长一行听取了营业部负责人关于网点基本情况的介绍，询问了网点建设、客户服务、人员配备、产品销售等情况，并对营业部的全体员工进行了亲切慰问。接着，肖行长一行来到位于营业部二楼的个人贷款中心，与信贷员们进行了面对面的交谈，肖行长仔细询问了一线员工的工作、生活情况，当得知信贷员郭萍华刚刚由劳务工选聘为正式工时，肖行长高兴地握着郭萍华的手说：“祝贺你啊，也希望你在今后的工作中继续保持和发扬饱满的工作热情，取得更优异的成绩。”肖行长说，“大河有水小河满，只有企业发展壮大了，员工的收益才会有保障，员工的未来才会有发展。”
紧接着，肖行长一行又走访了位于萍乡市北桥的邮政代理网点，并对网点工作的一线人员、基层人员进行了亲切慰问。
实地调研走访网点之后，肖行长一行与萍乡市分行中层人员进行了座谈，市分行领导班子、各县（区）支行行长、各部门负责人参加了座谈会。会上，行长艾丽华就萍乡市概括、邮储银行萍乡市分行基本情况、2013年各项工作情况以及2014年工作思路进行了汇报，肖行长对萍乡市分行取得的工作成绩及下阶段的工作思路给予了充分肯定，认为萍乡市分行领导班子能结合当地实际情况创造性地开展工作，圆满完成了省分行2013年下达的各项计划任务，有效地支持了地方经济的发展。针对2014年各项工作，肖行长重点强调了三个方面。
肖行长指出，第一，要以“快、实、好”，夺取2014年各项业务发展开门红。一是要狠抓人民币存款业务的发展，他特别强调:“人民币存款业务是银行业务发展和经营管理工作的重中之重，必须沉下心来，抓好旺季储蓄存款业务发展，为其他业务发展提供源动力”；二是要坚持不懈地抓好“两小贷款”的发展，即小额贷款、小企业贷款。小额贷款做为我行长期、核心性业务，小企业贷款做为长期、战略性业务的地位不能动摇；三是严防死守，采取守土有责、守土负责、守土尽责的精神，确保全行不发生任何交通事故、资金案件、群体事件和风险事件。第二，要以“精、准、实”，成为萍乡市经济社会发展的金融生力军。肖行长指出，萍乡市分行要积极融入当地经济发展环境，充分发挥金融行业的生力军作用，为萍乡社会经济发展做出自身贡献。第三，要以“三强、三富”，开创萍乡市分行各项工作的新局面。三强：即企业“效益强、质量强、和谐强”；三富：即员工“口袋富裕、精神富足、头脑富有”，要使全体员工在新的一年里，产生更多的自豪感、成就感、幸福感，以更高的激情，更充足的干劲，取得各项改革发展工作的新成绩。
