建行东营利津支行成功堵截一起资金诈骗案件

    近日，建行东营利津支行大堂经理李芳芳正在自助设备区做测试，发现客户宋女士边操作ATM边打电话，并按照电话的指令正在查询余额。见此情景，李芳芳马上想起近期行里组织学习的防诈骗风险提示，断定很可能是电话诈骗，随即提醒客户这有可能是电话诈骗，并耐心询问宋女士是否认识打电话的人。但是，宋女士一副很警觉的样子，丝毫没有要退卡的意思。见客户已开始输入对方帐号，李芳芳果断的将客户的卡退了出来，后来又向客户耐心解释了以前碰到过的类似的诈骗。这时宋女士才说电话打过来是要给她退费的。经过大堂经理李芳芳的介绍，宋女士终于意识到这是一起诈骗案件，并连声感谢该行的员工，为她减少了损失。