为落实“双基”长效机制，夯实基础管理，天心支行认真贯彻“早计划、密部署、严执行”的精神，确保实现“无重大违规、无重大安全责任事故和无案件”目标，2013年，该行3个网点顺利完成会计基础一级复验。
一、统一认识、高度重视。2013年1月24日，该行召开第一次委派营业主管风险例会，会上重点强调了2013年会计基础等级验收工作，并对17位委派营业主管下发《2013年委派营业主管会计营运工作目标责任书》，使全体员工统一认识到：要实现业务的快速发展，把天心支行创建成“服务优、内控严、回报高、员工发展机会多的银行”，就必须树立“合规经营，按章操作”的观念和“勤奋严谨，求真务实”的工作作风。
二、创新方式，强化培训。该行通过开展多种形式的检查，创新培训方式，以柜员等级考试为契机，在全行开展柜面人员岗位大练兵活动，强化柜面操作风险意识，提升柜员综合业务素质。对检查发现的问题追责的同时，指导业务、帮扶基层，提供最佳服务，真正做到把会计营运工作融入拓展业务、促进发展、创造价值。通过制订完善会计营运考核办法，确保各营业机构落实各项会计基础工作措施。
三、严格问责，强化管理。该行坚持从严治行，落实“谁检查、谁积分”的要求，加强部门条线联动，强化内部管理，通过及时下发检查通报、督查督办通知书，督查督办指导意见，教育、引导和纠正员工违规行为。
四、充分准备，迎接验收。10月15日至11月15日，该行根据《中国建设银行湖南省分行营业机构会计基础工作等级验收评分标准》，统一确定检查内容，统一组织人员，对一级复验网点现场指导和专项检查。11月17日，该行集中营业部、白沙支行、赤岗支行30名柜员参加了一级复验测试；根据省行统一部署，11月18日，八行一部集中参加省行一级复验业务考试，该行平均成绩在长沙地区排名第一。11月20日至11月23日，该行营业部、白沙支行、赤岗支行接受省行检查小组的现场验收，按照严格的检查流程，3个网点顺利通过省行一级复验。
2014年，天心支行将继续夯实基础管理工作，不断提高员工的综合素质和服务水平，为建行健康、快速、持续发展提供保障。
