2013年,工行无锡惠山支行紧紧抓住区域加快推进建设“1+2+12”城镇发展格局的新机遇,抢先抓早争份额,先后为惠山土地增减挂钩建设项目---玉祁、阳山、钱桥等3个片区,累计投放近6亿元,为推进区域城镇化发展做出了积极贡献。
在城镇化建设市场拓展中,该行以支持区域城镇化发展为己任,增强紧迫感和责任感,制定支持城镇化建设的综合金融服务方案和工作措施。一是健全了组织推动机制。加强对城镇化建设项目服务拓展的组织领导,确保城镇化建设市场的序时推进。在政策上扶持,在资源配置上倾斜,在措施上进一步加大服务力度。二是健全专业服务机制。成立专业服务团队,实施专业化服务,专业化管理。通过组织培训等多种形式,提高团队人员在城镇化建设政策、信贷制度、产品应用、业务流程、市场服务等方面的水平和能力。三是健全联动协调机制。加强上下配合,增强部门协调,紧密业务环节衔接,服务快速到位,效率全面提高,有效满足客户需要。四是健全考核激励机制。进一步强化考核推动力,从考核激励上引导客户经理重视城镇化建设项目拓展,激发其积极性和主动性。
在不断完善服务拓展机制建设的基础上,加强银政合作,落实专人采集城镇化建设政策信息、区域城镇化建设规划和目标、城镇化建设项目信息等。同时,定期通报工行对城镇化建设项目的信贷政策、新产品、新业务支持信息等。通过与地方政府、项目公司的紧密合作,掌握项目服务拓展的主动权和先发优势,实现区域内重点城镇化项目的有效拓展。同时,加强与城镇化建设项目的对接。紧贴城镇化建设项目的实际需要,创新“城镇化项目贷款+综合化金融服务”一体化服务模式。根据城镇化建设项目个性化和对金融产品多样化的需求,提升服务供给力,采取多产品、多业务联动配套服务,提供“一站式”、“绿色通道”等特色服务。并通过高附加值的服务维护,为核心客户提供更加完善的贴心服务。
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