工行保定长城支行充分发挥团队精神,提前布置贵金属旺季营销,取得贵金属销售开门红。截至1月14日,成功销售黄金2.5公斤、白银2公斤,并与客户达成5公斤黄金的购买意向。
一是领导重视,工作早安排。作为保定分行首家贵金属旗舰店,为加大贵金属产品的销售力度,支行专门研究部署品牌金销售,精心进行谋划。该行坚持客户档案管理制度、重点大户定期联系制度,与客户建立起长期稳定的合作关系。使客户经理能够做到各项产品特别是贵金属产品的精准服务。此外,客户经理部认真筛选对公客户资源,以春节为契机,积极向企业推荐工行丰富的贵金属产品;在支行领导班子的带领下,支行多次上门拜访重点目标客户,送产品上门,取得了显著的效果。
二是强业务培训,掌握产品营销要点。为更好地推动贵金属实物产品的销售,全面提高服务水平,支行对客户经理、经办柜员等做好相关业务知识、产品特点、服务要点及销售方法的培训工作,保障了贵金属服务活动的顺利进行,进一步提升了客户满意度,增强了工行贵金属产品的品牌影响力。
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