2014年1月15日，农行陕西省铜川分行四季度运营风险分析会召开，支行主管行长、监管经理、全辖运营主管，以及分行运营管理部和各后台中心主管参加会议。会议由运营管理部总经理曹金辉主持。
首先，运营管理部授权中心、监控中心、清算中心、现金中心分别对四季度系统运行情况进行了通报。对账中心就近期工作做了具体安排，要求重点账户、普通账户12月月度账单必须在1月底之前全部收回。按照《铜川农行关于加快电子网银对账实施方案》精神要求，在完成网银对账签约任务的基础上，务必保证网银渠道收回率85%以上的目标任务的顺利完成。监控中心就全行四季度非现场集中监控情况、运营集中监控平台运行情况、运营业务尽职检查、“三化三铁”检查情况进行了分析通报。
随后，组织大家学习了《中国农业银行柜员等级管理办法》、《中国农业银行陕西省分行柜员等级管理实施细则》等办法规定。针对二代BOS上线后，账户业务网点发送经中心处理后又退回网点业务量较大的现象，重新组织与会人员学习了对公账户开销户业务操作处理流程。
同时，为强化营业机构临柜业务运行管理，确保运营主管职责履行的连续性和全面性，规范代班运营主管管理行为，运营管理部总经理曹金辉组织大家学习了《中国农业银行营业机构运营主管管理办法》和《中国农业银行陕西省分行营业机构代班运营主管管理实施细则（试行）》。运营管理部副总经理郭陕莉组织学习了《中国银监会办公厅关于加强银行业基层营业机构管理的通知》，并提出了具体要求。一是加强对营业前、营业终了、中午时段，以及双休日、节假日等重要时段的管理，保证在岗人员满足最低配备要求，加强业务审批、授权和监督。二是加强对重要业务环节的管理和监督，重点关注客户身份识别、印章使用、大额存单、结算票据的真伪鉴别和查询、内部账户资金支取的审批和授权等业务。三是加强对制度执行情况的监督检查力度，防范和控制柜面操作风险。
最后，曹金辉同志对下一步工作进行了详细安排。一是开展运营主管和柜员等级评定及营业机构运营主管管理工作。二是突出抓好风险防控工作，对于重大的风险点和风险隐患，各级领导和运营主管、监管经理都要重点关注，务必做到安全运营。三是持续抓好柜员“三基本”学习，加强员工培训工作，启动对近年来新进行柜员业务的规范化、标准化培训。四是扎实开展“三化三铁”创建工作，各支行要统筹规划，早部署早安排，做好宣传动员工作，狠抓各项创建措施的落实，确保完成2014年铜川农行“三化三铁”创建目标任务。五是继续开展其他重点工作的专项治理活动，全面落实全额现金清分和冠字号码工作措施，继续对系统挂账、冲抹账业务、网银对账签约、支付密码器推广应用、作业集中度和分流率、业务相应平台应用等重点关注的工作，进行专项治理。
