工行湖南分行3位员工荣获中国银行业明星大堂经理称号

    2014年1月14日，中国银行业协会对2013年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”作了表彰。中国工商银行湖南益阳沅江支行刘琼环、湘潭湘江支行黄亮、长沙体育新城支行黄芳等3人被中国银行业协会授予2013年度中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”光荣称号。
    
    工行益阳沅江支行刘琼环，曾当过教师，她把从事教育工作的耐心用之于银行大堂服务，处处为客户着想。她在大堂服务岗位上做到“三个第一”：第一个接触客户、第一个知道客户需要什么服务、第一个帮助客户解决问题。沅江支行服务、业绩在同业第一，她立了大功。工行湘潭湘江支行黄亮，他爱岗敬业，坚持做客户最贴心的人、最信赖的人、最需要的人，创造卓越的服务和营销业绩，被客户誉为“三最”银行里的“三最”大堂经理。工行湖南分行营业部体育新城支行黄芳是一位贵州姑娘，贵州财院毕业后为爱情来到长沙工作，同时她用对客户的爱，吸引、构建了越来越大的忠诚客户群，她视客户为亲人，口勤、手勤、脚勤，被客户称赞为“三勤”大堂经理。
 　　 
    工行湖南分行要求网点员工向以上3位同志学习，扎实贯彻总行《营业网点大堂服务管理规定》，不断提升工商银行网点大堂服务、竞争能力，创造文明规范服务新佳绩。