建行怀化麻阳支行第二储蓄所自“零违规、防差错”到“零违规、零差错”一路稳步走来,全面提升、巩固双零成果,截至2014年1月初,已实现连续12个月会计核算与会计营运零差错。面对成绩,我行并不满足,现正以“千日无差错”为目标,从细节入手,狠抓落实,誓必将“双零”进行到底。能取得此成绩也得益于以下几点:
首先,明确目标。我行年初就确立了2013年会计基础工作升一级、内控管理达一级二档的工作目标,争取全年实现会计核算和营运零差错。我行领导号召全体员工积极投入到“双零”中去,并率先垂范,每天以饱满的热情投入到工作中;全体员工从点滴做起,从细节做起,唯恐自己的点滴疏忽给网点“双零”目标带来阴影,在各自的岗位上为“双零”尽心尽职。
其次,完善考核。我行今年进一步完善了日常核算考核机制,建立差错数据库,将每天业务主管审核凭证发现的差错进行分类登记,按月统计。对一个月无任何差错的进行表扬、奖励;对有差错的按次按量进行兑现处罚;对同类差错在其后的连续3个月中不再重犯,则将原罚款返回。通过这种考核方式,使柜员知道了平时的不足,提高了整改效率,提升了柜员的自我纠错能力,使“双零”逐渐成为常态。
最后,抓好日常。日常管理中,我行一直重预防、勤督导、严自查,做到对关键风险点心中有数,对每位员工的工作情况心中有数。一是在日常核算中做到“三到位、三不放过”,“三到位”即流水勾对到位、业务指导到位、问题整改到位,“三不放过”即业务不弄明不放过、差错不查清不放过、整改不到位不放过。二是坚持在每天晨会中将业务主管审查的凭证问题进行分析和讨论,每周组织员工深刻认识业务中的小差错可能酿成的重大风险;把降低日常业务差错作为防范风险的重要手段,要求员工要牢固树立安全第一、制度第一的意识,大力提高业务核算质量,防范操作风险。在业务授权环节管理上,业务主管认真细心,杜绝授权流于形式,及时纠正违规操作,严格履行其授权职能,从源头防范业务差错的发生。通过这些常态管理,使柜员的风险意识逐步增强,操作日趋规范,业务素质同步提高,“双零”也就自然常在。
新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我行决心再接再励、与时俱进,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况、新问题,在保持优质服务的前提下,理好财、服好务、办好事,确保零违规、零差错。