全省旺季服务活动动员视频会议结束后,工行泰安分行精心组织,周密安排,工作中坚持五项措施,扎实推进旺季服务活动开展。
一是加强组织领导。为加强对旺季服务活动的组织领导,该行成立了以行长为组长,其他行级领导为副组长,各部室负责人为成员的旺季服务活动领导小组。根据省行对旺季服务活动的要求,结合自身实际,研究制定了《泰安分行2014年旺季服务活动方案》,确定了活动的主题,明确了活动的内容、目标及措施要求。
二是搞好动员发动。该行在元月6日召开全辖动员会议,迅速传达贯彻全省旺季服务活动会议精神,进行再动员、再部署。会议要求全行认真学习、深刻领会沈行长重要讲话精神,切实增强责任感、使命感和紧迫感,抢先抓早,迅速行动,全力以赴投入到旺季服务活动中来。
三是加大宣传力度。为进一步营造旺季服务活动氛围,分行设立了《 旺季服务活动简报 》,及时报道各支行、各部门、各网点组织开展旺季服务活动的情况、经验做法和先进典型,到目前已编发简报27期。
四是细化激励措施。该行在严格执行省行激励政策的同时,追加奖励费用,设立优秀支行、优秀网点、优秀柜员、优秀客户经理和服务明星奖,在全行营造了“比、学、赶、帮、超”的竞赛氛围。
五是抓好督促指导。为加强对旺季服务活动督导力度,活动期间行级领导对支行的督导进行了明确分工。近期,行级领导按照工作分工,带领相关部室赴各支行对开展活动情况进行现场指导和帮促,对活动中存在的问题和薄弱环节,及时提出意见和要求,确保全行活动的均衡发展。