为全面做好2014年发卡营销工作,工行泰安分行坚持公私联动,依托渠道,加大工作力度,不断完善信用卡客户结构,持续推进信用卡发卡营销工作。
一、成立发卡营销推广小组。分行成立由银行卡分管行长行长任组长,银行卡业务部、个人金融部、公司业务部、机构业务部、国际业务部总经理任副组长,部门相关人员任成员的发卡营销推广小组。营销小组办公室设置在银行卡业务部,卡部总经兼任办公室主任,推广小组负责指导支行通过针对性邀请办卡、柜面营销、客户经理营销、上门营销、短信营销等方式,对行内各类客户开展全面、持续的信用卡发卡营销渗透。
二、明确职责,公私联动营销。该行对银行卡业务部、个人金融部、公司业务部、机构业务部、国际业务部等部门营销职责进行了分工,并加大工作力度,一是对私人银行客户的营销,建立名单式管理机制,对私人银行客户逐户进行营销推介;二是对于代发工资客户的营销,要对代发工资单位进行全面梳理,按照目标单位的性质和规模排出优先顺序,组织精干有力的营销队伍开展名单制营销;三是对于年日均资产10万元以上存款客户的营销,充分发挥营业网点营销主渠道作用,利用我行目标客户快速营销系统,大力开展营业网点“一日多卡”竞赛活动;四是各网点迅速开展“扫街”行动,积极营销中小商户POS收单,进而带动高端信用卡、商友卡发卡,实现他行储蓄存款挖转,同时为逸贷公司卡发放储备客户资源;五是对辖区范围内财政预算单位、军队、武警、学校、医院、公用事业、国有(非国有)企业等单位开展地毯式营销,扩大公务卡市场份额。
三、依托渠道,加大目标客户发卡营销力度。发卡营销主渠道为支行网点的柜面营销渠道和客户经理营销渠道。柜面营销使用工行信用卡目标客户快速营销系统自动识别客户,客户经理营销渠道使用个人客户营销系统,明确信用卡营销的目标客户,快速提高信用卡营销效率。同时建立科学有效的信用卡营销奖惩考核机制,将信用卡营销工作真正落到实处,促进银行卡业务持续健康发展。
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