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建行天津市河北梅江南支行营销侧记

爱拼才有路
时间:2014-01-15 22:17:51  来源:银行界网  供稿单位:建行天津河北支行  作者:陈志刚 闻美玲

    初闻梅江南这个名字,觉得这里的同事们很幸运,与这样一个美丽温婉的名字相伴。而走进天津市河北梅江南支行,感触更多的是一个仅仅两岁半的网点型支行在强劲对手竞争下的艰辛以及突破后的欣喜。

    将“柜台”延至社区

    建行天津河北梅江南支行位于新社区水岸公馆内,平时来柜台办理业务的客户并不多,如何扩大建行知名度成为了他们的首要难题。为此,善于抓机会的网点负责人刘津看到了希望,她联系了天津市眼科医院、口腔医院,在社区举办了关爱健康大型公益活动,医务人员为到场的群众提供免费的眼科、口腔检查和咨询。支行员工积极向大家宣传建行特色业务和产品。这次活动聚拢了人气,建行引起新社区居民的关注。

    万科水晶城是一个配套较成熟的社区,周围早有两家国有银行,客户非常稳定,很难“抢”过来。张婷是支行客户经理,在工作中她与水晶城业主储姨建立了友谊,储姨知道支行的困难,主动帮助联系水晶城小区物业、业主委员会及居委会,举办了一次大型社区宣传服务活动。支行员工趁机向居民宣传建行的理财产品、实物金……还为到场小区业主派发了大礼包,赢得了水晶城居民的信任。

    “等”来好机会

    支行发现全国重点名校——南开翔宇学校就坐落在梅江,如果能成功营销这所学校,必将带来不错的业绩。柜员于涛发现,翔宇学校的会计常来柜台办理个人业务,于是主动营销,终于联系上了学校负责人,但事情并不顺利。原来,翔宇学校已在另外一家银行开立了对公账户。支行员工并没有轻言放弃,坚持给学校负责人和会计发问候短信,节假日送上祝福,四个月后,该学校负责人给刘津打来一通电话,说如果支行能在两天内顺利为其开户,便考虑与建行合作。正常情况下,从办理手续到账户审批至少需要3天。机会难得,支行员工开足马力,两天内为翔宇学校开立了账户。

    刘津的话或许是每个梅江南人心里最真切的写照:“路是走出来的,爱拼才有路”。

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