工行泰安岱岳支行强化安保措施为“旺季服务活动”保驾护航

    新年伊始，工行泰安岱岳支行认真贯彻落实省市行“旺季服务活动”部署要求，立即行动，紧抓旺季市场，结合本行“旺季服务”活动方案，制定措施，强化“旺季服务”活动期间的保卫工作，确保各项业务安全顺利开展。

    一、统筹兼顾，做好巡查，消除隐患。支行加强“旺季服务”活动期间对所辖营业办公场所ATM服务区周边环境的巡查，及时排查异常情况；加强对押运公司人员的解款期间：交接班、运钞车停靠、身份验证、款箱交接、押运人员站位、警戒等操作环节的监督管理；重要区域、清场、布（撤）防的日常安全检查登记、夜间寻查人员的监控下巡查登记；遇恶劣天气时，员工上下班途中安全往返。确保依法合规办事、规范操作消除隐患苗头。 

    二、做好技防、物防设施维护。重申营业网点负责人为“第一责任人”，当日当班安全员协助主任做好：“检查监控录像系统；紧急报警系统等设施设备检查、测试、维护和保养，特别是“110”报警设施的联网情况，ATM间的双向紧急对讲系统（110或业务咨询）保持24H畅通，每天营业终了要对水、电、门、窗、厕所、楼道及各种设施进行检查并清场，一日常规2次安全检查，并做好检查登记”，严于履职，确保一旦遇有突发事件，第一时间报警，同时向上级领导报告，保护现场，积极配合公安警察妥善处置警情。

    三、做好客户防抢劫诈骗提醒，做好应急演练工作。春节前后是犯罪分子作案高峰期，又到案件事故多发期。结合近期《外部欺诈风险动态》组织学习，举一反三，强化防范措施落实，及时向客户和相关业务人员提示风险，增强员工防范意识，时刻保持高度警惕。日常营业过程中，凡现金取款的客户，特别是大宗额度取现的客户，离柜时柜员务必做好提醒义务，同时，大堂安保人员必须做到护送到客户上车，安全离开，预防抢劫客户的案件发生；安保人员（昼夜）和大堂经理时刻注意网点大厅内是否有形迹可疑的、四处张望、手机乱拍、又不办理任何业务、与众不同的行为人，在巡逻过程中做到温馨提醒，我行有远程监控，不办理业务者，不得在此停留15分钟，时时提醒防范，遇到可疑现象或者紧急情况，及时报告安全保卫部门；春节期间做好各种应急预案演练，利用晨会以外部期诈典型案例，网点组织学习，进行各种形式的预案演练，重点放在外部期诈、抢劫、劫持和火灾的扑救、人员的疏散等内容上，制定语言简短、通俗易懂、已于操作的预案演练方案，演练内容，贴近切合实际，明确人员分工AB角色，柜员柜口随便，协调配合，冷静处置，机智勇敢、首先保护人身安全，隐蔽报警，熟知预案，不走过场。强化制度执行力，增强案防意识，提升全体员工应急处置能力，为我行今年各项业务安全稳定顺利开展打下良好的基础。