建行淄博分行电子银行客户激活工作扎实有效

    2013年，建行淄博行紧紧围绕上级行“主抓有效客户新增、提升客户质量”的发展要求，扎扎实实做好签约电子银行客户的激活应用工作。为实现有质量的发展，真正做到签约一户、激活一户、应用一户，电子银行中心从业务培训、流程梳理、数据下发，到网点激活登记簿设置、客户回访话语设计，扎扎实实开展工作。同时，在省行客户激活配置费用的基础上，努力争取市分行增配费用，有效地促进了活跃客户的增长。截止年底，电子银行业务主要指标均居全省前列。其中，手机银行活跃客户净新增66048户、个人网银活跃客户净新增81309户、手机银行活跃客户占比9.26%，系统内排名均列全省第2位；善融商务活跃客户新增92户，列全省第3位。