客户经理梁青晚上9点17分,接到王村客户求助电话。这位客户是我支行新开对公客户,对网银渠道操作不熟悉,导致资金无法汇出。梁经理接到电话后立马驱车从区里到王村,手把手为客户演示操作步骤。保证客户及时清付货款。梁经理到家时已经晚上11点。
该行所有员工一直本着以客户为中心的经营理念和客户至上的服务理念,客户的事就是最大的事。通过这件事情树立了我行品牌形象,形成了良好口碑。为我行与其公司进一步开展全方位金融业务奠定基础。为我行旺季行销活动添砖加瓦!
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