建行长沙蔡锷南路支行成功堵截一起假钞事件

    近期，建行长沙蔡锷南路支行成功识破了一起不法分子利用假币敲诈银行的风险事件。事发后，当事行员工沉着冷静、机智周旋，协助民警抓获了骗子。

    2013年12月16日，五名不法分子到蔡锷南路支行，声称在2013年12月12日ATM取款机上取出的钞票中有10张100元面额的假币。在营业厅大声吵闹，要求与领导见面，并声称要喊电视台来曝光。网点业务主管见此情况后，为维护建行声誉及客户影响，一方面在营业厅做好接待工作，稳定客户情绪；另一方面，考虑到假币数量较多，及时与上级行安保部门联系。考虑到该行所配置的点钞机具有记录所有经过该点钞机钞票冠字号的功能，且银行对于ATM加钞是要求双人在监控下进行，不存在任何盲区疑点，安保人员初步断定这是一个利用假帀敲诈的团伙。网点得到指示后迅速拨打110报警，在派出所民警到达之后，该行按程序向警方出据该名客户在ATM取钞及员工双人当日加钞时的录像资料，ATM钞票的冠字号记录以及该客户在ATM中进行交易的记录。用铁的事实证据证明该行加钞人员严格的操作流程，出勤民警赶到并取得确凿证据后将客户假币没收，带回派出所训诫。

    至此，蔡锷南路支行成功化解一起不法分子利用假币敲诈银行的风险事件，维护了建行声誉。