新年伊始,工行忻州分行为有效抢占分期市场,提高市场份额,明确目标扬长避短,寻求新增长点,将分期付款业务作为中间业务收入新的突破点,从市场调研、广告宣传、考核激励等多方入手,力促信用卡分期交易额大幅提高,进一步做大做强信用卡资产规模,推动信用卡中间业务收入的稳定增长。 一、加强市场调研,推动精准营销。面对激烈的竞争局面,忻州分行多次召开分析座谈会议,深入汽车经销商、各大批发市场找问题听意见,从各方面寻求分期付款增长点,从汽车消费、优质客户调额、商铺分期、家装等方面积极拓展市场,为分期付款业务的快速崛起奠定坚实的基础。 二、强化银商联手,营造用卡环境。加强与客户的联动,紧贴商家开展的旺季促销活动,及时跟进我行信用卡刷卡消费优惠、有礼、抽奖等吸引客户措施,实现银商互赢,客户便利得实惠的目的。同时,加大对我行特约商户的拓展、维护和服务力度,努力营造良好的用卡环境。
三、开拓创新思路,加大宣传力度。通过摆放宣传折页、电子显示屏滚动播出等形式,大力宣传信用卡分期付款业务金额起点低、手续简便、期数丰富等特点,不断吸引有分期付款需要的公务员等目标客户,了解他们的消费需求,选择信用记录好、消费能力强、有透支需求的客户为目标,及时跟进营销,积极为他们办理分期付款业务,有效促进分期付款业务的快速发展。 四、强化激励机制,完善考核制度。为充分调动营销人员的主动性与积极性,该行将分期付款业务的营销纳入营销产品计价考核体系,并加大了考核权重。根据营销人员实际营销情况,将市行下拨的计价费用全额兑现,极大地激发了员工的工作热情和营销积极性,营造出大力拓展新兴金融产品市场的良好环境。
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