建行东营河口支行为有腿疾老人提供上门服务

    在油田职工住宅区和商业区的交界处，网点每天业务量较大，服务对象以中老年为主。近日，一位老大娘来到建行东营河口支行河阳小区分理处，说老伴腿部手术不能下楼，可报销医药费的银行卡上必需本人签字修改密码才能取出，可老伴根本来不了银行，说到这时老人眼里充满了泪水。网点经理了解情况后本着急客户之所急的原则，克服客户多、业务忙的困难，带领一名柜员到客户家中上门服务，为客户解决了难题。温馨服务得到了客户表扬并热情的送我们两个苹果说：“苹果代表平安，祝建行人一生平安。”