2013年建行东营分行各网点及时调整工作思路,在做好客户维护的基础上积极发展代收费等业务。电子银行业务从抓数量向抓质量转变,特别是手机银行客户的质量有了大幅提升。 为进一步拓展手机银行应用渠道,提升客户体验度,该行电子银行中心积极拓展思路加大创新,通过与第三方平台合作实现了在建行手机客户端的影院布放及“一拍享购”功能的应用,并在2013年末就开始洽谈商户、布放设备和制定方案,保证了在旺季营销期间能最大限度的发挥作用。 活动开展以来,电子银行中心通过网点政策宣讲、员工体验等方式让员工了解熟悉新业务新功能,利用LED、折页、易拉宝、小卡片等充分发挥网点主阵地的作用为客户推荐。同时,该行在官方微博微信等渠道大力推广和宣传,为吸引新客户和维护老客户提供了新渠道和新工具。
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