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工行湖南怀化分行机关全员入大堂当经理掀旺季营销新高潮

时间:2014-01-09 16:26:48  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖南怀化分行  作者:饶以春 杨英

    2014年1月8日晚,工行湖南怀化分行本部全体员工集聚大会议室,开展本部员工深入一线履行大堂值班经理职责的“岗前培训”。参加培训的人员包括市分行行级领导、高级经理、各部室(中心)员工160余人。拉开了该行本部全体员工轮流深入城区支行担任大堂值班,着力提升大堂服务,掀起旺季营销新高潮的序幕。

    新年伊始,该行党委为践行党的群众路线教育实践活动,进一步改进机关工作作风,深化和延伸二线为一线服务内涵,全面提升城区支行核心竞争力,迅速掀起旺季营销新高潮进行了专题研究。决定从元月9日起,本部全体员工轮流深入城区支行担任大堂值班。市分行党委书记、行长杨理杰在“岗前培训”前作了动员,她用业务数据、服务调研、社会反映以及员工亲身体验他行办理业务之感受等方面一手资料,将怀化分行与竞争对手特别是当地建行进行比较,指出了本行的差距和努力的方向,要求部门负责人率先垂范,带头履职;本部全体员工认真学业务、做表率,切实为一线办实事,办好事,上下同心,全面提升核心竞争力。
 
    本次培训内容十分具有针对性,个人金融业务部、结算与现金管理部、电子银行部、信用卡中心等四部门授课老师针对本部员工工作特点和大堂值班经理角色定位,做了精心准备,内容详细而不失简洁、通俗易懂又切中重点,台下员工聚精会神,对每一位老师的指导均报以热烈的掌声。
 
    培训结束前,该行纪委书记曾斌代表市分行党委对本部员工从元月9日起深入一线值班履职和督导提出了具体要求。

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