工行泰安东平支行三项措施扎实推进旺季服务活动深入开展

    为有效推动旺季服务活动深入开展，工行泰安东平支行及时下达竞赛计划，明确担标部门网点和责任单位，做到责任到人，措施到位，考核到岗，积极开展营销活动，强化网点吸储功能，增强网点营销职能，细化大堂经理绩效考核办法，有效提升网点核心竞争力。

    一、强化外拓营销。成立由分管行长任组长、网点负责人任副组长，客户经理为成员的网点营销团队，抓住春节前后建材商铺、批发零售、商场超市不断成熟的有利时机，深入市场调查研究，锁定目标客户，抢占先机，借助工银商友俱乐部平台、积极拓展商友会员，以此带动商户优质客户的增加。

　　二、建立通报制度。各专业部门网点实行每日通报制度，让各单位和每名员工了解各自的指标进展情况和工作业绩水平；团支部充分发挥生力军的作用，积极组织开展各种形势的竞赛活动，让青年员工充分融入到旺季竞赛活动中来；管理部做好宣传发动工作，加强网讯的报道力度和密度，表扬先进、鞭策落后，进而确保各项指标任务的全面完成，力争在竞赛活动中取得好成绩。

　　三、实行二次考核。对在旺季服务活动中表现突出的单位和个人，该行将在分行奖励的基础上再次进行表彰奖励；对在服务活动中消极应付，不作为、表现差的单位和个人，同时采取通报批评、扣发绩效、诫勉谈话、调离岗位等问责制度。同时要求各分管行长在服务活动中，积极带领部门网点既要一手抓好业务营销，又要一手抓好内控管理，确保旺季服务活动安全运行。