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建行淄博分行召开私人银行业务旺季营销启动会

时间:2014-01-08 14:21:44  来源:银行界网  供稿单位:建行淄博分行  作者:张洁

    近日,建行淄博私人银行召开会议,启动私行业务旺季营销活动。会上客户经理就旺季营销工作思路措施进行了座谈,并就成功的客户维护案例进行了分享,最后主管就私人银行旺季营销业务进行了解读。会议确定了淄博私人银行2014年“做大做强”的工作思路和“做大客户和AUM总量,提高私行客户贡献度”的经营目标,并提出了旺季营销措施。

    一是高目标定位。在省行计划基础上全面提高,平均提高30-50%;二是高资源配置。人力费用在省行旺季营销增配的基础上在增配50%;三是多措施推进。1、落实客户经营责任,细化经营指标。分解指标到支行网点,落实客户分层维护责任,强化政策落地,确保买单激励到位;2、推进名单制管理,做好三类客户经营。以年终走访和年度检视报告为契机,分层做好存量客户的维护和拓展,提高客户保有和价值贡献度。存量客户资产保有率不低于95%,提升关注客户资产,客户关注率控制到50%以内;加大潜力客户挖掘和行内联动,做好新客户拓展营销,力争潜力客户升级率不低于15%;高度关注待降级客户的挽留工作,与降级客户挽留成功率不低于15%,预降级客户资产流失控制在3000万元以内;3、加大重点产品的推进力度。旺季营销期间以个人客户(家庭)现金管理业务、财富保、电子银行、投资理财类产品和海外投资移民为重点,做好客户家庭现金管理和资产配置,以服务促发展;4、坚持两条腿走路,强化组织推动。加强与支行沟通,发挥私行业务引领作用,做好旺季营销政策解读和业务推动。坚持走基层,接地气,定期进行业务分析通报,分类进行业务指导;5、举办“私享家”系列主题活动。2013年12月19日举办高端客户《私人定制》电影专场活动; 2013年12月29日举办高端客户专享“奔驰特惠团购”活动;2013年12月30日举办“高净值客户私人财富风险管理与传承”沙龙活动; 2014年1月5日举行“私享家”系列服务之法律专家讲座;节日期间同时做好客户走访和年终检视活动。

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