2013年,西城支行重视个贷不良的催收,领导亲自挂帅,成立了专门的催收团队,加大清收力度。支行根据每一笔贷款的具体情况,定期对不良贷款进行分析,客户经理采取电话、上门、司法等各种催收手段,取得了明显效果,较好地完成了上级行下达的任务指标。截至2013年末,个人类贷款不良率从年初的0.36%下降至0.22%,个人类贷款不良率降至历史最低水平,信贷资产质量进一步优化。
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