近日,建行东营胜大支行信用卡发卡完成年初市行核定计划的113%。较去年增长88%。胜大支行在信用卡发卡工作上主要抓了以下几个方面:
一是产品销售,突出一个“勤”字。高柜柜员遇到信用卡商机,绝不放过,热情对客户宣传解释,柜台直接填表,或转交大堂经理、个人客户经理继续推广,预审批客户办卡率不断攀升。大堂经理巡视服务,发现信用卡需求,立即引导填表。特别做好汽车龙卡和分期购车信用卡的宣传销售,都取得了较好的成绩。
二是填表把关,突出一个“严”字。认真落实亲见原件、亲见本人、亲见签名的三亲见原则,谁亲见,谁负责,从源头上杜绝伪卡的发生几率。对填表要素网点专人审核,该行汇总在进行二次审核,信用卡一次进件成功率达99%。
三是资料报送,突出一个“快”字。网点信用卡收件,当日送交该行,该行汇总后,当日上交市行信用卡中心,传递渠道畅通,办卡速度快,客户非常满意。
四是售后服务,突出一个“优”字。支行及时将上级行的优惠服务活动告知客户,引导他们参与其中,享受到实实在在的好处。市行与各大商场联合举办的刷卡消费赠购物券,建行客户网上秒杀专场,消费积分奖励兑现,汽客车卡免费洗车等,赢得了广大客户的青睐。
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