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建行东营东营港支行利用“小设备”,解决换卡“大烦恼”

时间:2014-01-08 13:54:36  来源:银行界网  供稿单位:建行东营分行  作者:东企宣

    近期,建行东营东营港支行开展了为代工单位集中更换芯片工资卡的工作,在短短的3天时间里,仅辖属朝阳支行就换发新卡1500余张。在为客户带来更加安全便捷的用卡体验的同时,由换卡而带来的诸如改密、变更电子银行等业务的“麻烦”也随之而来,为了给广大的代工客户带来更好的服务体验,该行工作人员组成上门服务小组,利用E动终端设备,深入各单位机关,部室,为客户现场办理改密、电子银行签约等业务,各单位相关负责人员积极配合,认真组织,保证了该项工作的顺利进行,获得了广大客户的一致好评。同时,也有越来越多的部门与建行预约申请上门服务。一台小小的E动终端设备,轻松解决了客户换卡的大麻烦,这样贴心的工作建行将继续开展下去,让越来越多的客户体验到建行便捷、优质、高效的服务。

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