2013年,农行汉中分行办公室全面加强员工管理与教育工作的正面宣传引导,积极探索和创新员工行为管理工作路径,切实提高对员工行为管理的全面性、持续性和有效性,有效防范和消除违规行为和案件风险隐。
一是创新管理方式,夯实管理基础。始终坚持疏导与管控相结合、管理与教育相结合、行为引导与员工成长相结合,特别注重通过在分行经管网站、网点宣传橱窗、电子显示屏、宣传栏、学习园地等信息载体上发布农行企业文化、合规文化和家园文化,兄弟行及分行员工先进典型事迹等新闻信息、文章,深化“双先”学习活动。在省级媒体积极撰写发布员工业绩亮点和工作成绩,引导员工树立正确的人生观和价值观,坚定理想信念,远离各种诱惑,在广大员工中努力营造良好工作学习氛围,激励全行员工树立乐观向上、奋发有为、甘于奉献、追求卓越的敬业精神,为持续推进员工行为管理工作,推动全行业务稳健发展提供了坚实保障。
二是突出员工教育,坚定理想信念。按照省行党委(宣传部)的统一部署,迅速在全市农行启动“打造精品银行•共筑中国梦想”主题学习教育活动,教育引导广大干部员工坚定“立足岗位、多做贡献、回报国家”的价值取向,牢固树立“实干追梦、奋斗圆梦”的行为导向。同时,还组织机关五个党支部的5个参赛队开展了 “中国梦•农行梦•同进步•共成长”庆祝建党92周年暨党建知识竞赛活动,给机关党员上了一堂思想理论补修课,进一步提升了广大党员干部的党章理论知识素养,增强了爱党、爱国、爱行的情感,使党的知识更加深入人心。
三是深入基层员工,密切联系群众。扎实开展部门包抓和科级干部包抓网点工程,积极推进以“根在基层•中国梦•农行梦”为主题的调研实践活动,按季深入联系行略阳支行、包抓网点调研访谈基层一线员工和客户,聆听他们对全行业务发展、本职工作、家庭生活等方面的真实看法和梦想憧憬,通过实地感受和深刻体验,研究探讨工作举措,切实帮助基层解决实际问题,进一步增进干群感情、转变作风,为实现中国梦和农行梦献计出力。
四是丰富文化生活,保持身心健康。组织员工开展了“金色花海•魅力汉中”菜花节户外摄影健身活动,进一步活跃员工文化生活,激发员工工作热情,有效推动了全行企业文化建设。认真开展机关员工健康知识培训,邀请汉中市医院专家结合全行员工2013年体检情况作健康知识培训,对参会员工进行了心理咨询和精神疏导,帮助员工明晰个人发展方向、改善人际关系,自觉调整原有的心理定势和行为模式,缓解员工的心理压力。
五是开展作风建设,优化行为管理。积极践行中央关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费“八项”规定及省行党委关于改进作风实施细则的24条规定要求,研究制定了汉中分行实施细则,大力弘扬勤俭办行、实干兴行的作风,持续深化全市农行作风建设活动,树立行业新风正气,高度关注员工生活,增强队伍战斗力,凝聚发展合力,着力营造轻松和谐的经营氛围。同时,切实提高机关服务效能,树立“机关为基层服务、领导为员工服务、后台为前台服务、全行为客户服务”的“四服务意识”,进一步提高服务质量和办事效能,塑造良好社会形象,增强后台对前台经营管理工作的服务支撑力度,优化全行员工行为管理工作。
六是强化动态管理,做好行为排查。按照“三项专项治理”活动有关要求,加强对员工教育、管理和监督,在部门内扎实开展了员工行为集中排查活动,积极运用日常排查、相互排查、定期排查、专项排查、重点排查、技术排查等六种方式,从员工的生活圈、社会圈、活动圈入手,组织开展全方位、全过程、全领域的分析排查,确保排查面达到100%,及时掌握员工日常动态,发现问题和矛盾及时化解,努力减少或消除员工异常行为的发生,进一步提高了办公室部门员工整体素质,确保每位员工都能遵章守纪,敬业爱岗,积极努力工作,有效助推了全行各项业务再上新的台阶。(金穗)