邮储银行九江市分行全身心提高银行金融服务

　　2013年，九江邮储银行在支持九江地区经济发展的同时，不断创新金融产品和服务方式，着力打造线下网点智能化、线上服务先进化的互联网金融平台，努力为九江地区广大金融消费者提供优质、便捷的金融服务。2013年，九江邮储银行全身心地致力于从服务层次、服务水平和服务能力三方面提高金融服务。

　　一是服务层次方面。九江邮储银行坚持“共同但有区别”的原则，在向客户提供服务时保证等值等价，同时按照客户对银行发展的贡献度，实行VIP客户制度，实现邮储银行服务层次的不断提升。同时，九江邮储银行结合近年来科学技术发展的迅猛形势以及电子银行产品转型的大趋势，九江邮储银行大力发展网上银行、电话银行、手机银行，全力推广微博银行和微信银行，为客户提供便捷、安全的金融服务。

　　二是服务水平方面。2013年，九江邮储银行在全市范围内开展示范网点建设工作。示范网点建设工作以网点人员服务水平的提升为基础。在过去的一年，九江邮储银行以个人业务能力提升为抓手，加强网点营业人员的服务理念教育和服务技能提升，为客户提供更加优质高效的服务。

　　三是服务能力方面。邮储银行具有遍布城乡的网络优势，但是农村网点陈旧也是制约发展的一个重要因素。2013年，九江邮储银行按照循序渐进的原则继续加大对农村营业网点的改造力度，改善农村网点的营业环境，提高农村网点的接待能力和服务能力，同时做好二类网点改一类网点等相关工作，为九江地区广大农村金融消费者提供更加优质便捷的金融服务。在过去的一年，九江邮储银行实现对瑞昌南义支行、武宁横路支行和都昌南峰支行等网点的迁址装修改造，其他地区农村网点的装修改造也在有序推进中。