建行滨州惠民支行敞开门 笑纳客 谱写服务新篇章

    新年伊始，旺季营销战鼓雷鸣，惠民支行全员在加大营销力度的同时，优质服务工作密切跟进，提升发展的软实力，助力旺季营销。一是敞开门。增加大堂经理数量，客户走进网点，为客户打开门，主动引导客户；二是笑纳客。走进建行门就是我们尊贵的客人，会心的微笑和一杯热水，驱赶客户身心的寒冷，同时送上我行的产品介绍；三是大服务。切实解决一线人员的生活问题，落实“后台为前台，前台为客户，全行为客户”的服务大格局，激发一线员工主动服务客户的热情，营造良好的服务氛围，全员谱写服务新篇章，为更好的开展旺季营销活动打下坚实的基础。